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link | 7th Jun 2013 | 一般 | (25 Reads)

 

人們喜歡按照自己的思維去做事,當你希望別人去做一件事情的時候,你需要讓他自己提出方案去解決,讓這件事看起來是他喜歡做的。沒人喜歡被強迫去做什麼事情,想要尊重他的這種態度,又要想按照自己的觀點去做,一個兩全其美的辦法就是;將你的想法慢慢滲透入他的心理,讓他慢慢感興趣,讓他不斷地思考,讓他去提出一個彼此都認可的措施。

 

對於那些你自己發現的事情,是不是要比別人告訴你更信得過呢?如果是這樣的話,你把自己的意見強加到別人的頭上,那個人會認可嗎?如果你想要別人接受你的意見,為什麼不啟發他按照自己的思路去說呢?這難道不是更明智的做法嗎?

 

塞爾茲先生是一位部門經理,有一段時間,他發現自己怕部下有些賴散,他們對工作缺乏熱情和信心。他們知道,如果不及時採取措施,這些人將會拖垮公司。到那個時候,他面臨的可不僅僅是失業,還會背負很多債務。

 

於是,他給這些員工開了一次會議。在會議上,他要求員工提出他們希望從公司得到什麼。之後,他將這些需要寫到了黑板上,信心十足對員工們說;“我將傾盡所能滿足你們的需要,可是,我希望自己也能從你們身上得到回報,我現在想知道,當我滿足你們的要求之後,你們能給我帶來些什麼呢?”

 

很快,他得到了許多滿意的答案——忠城、樂觀、進取、合作,還有每天8個小時忘我工作,甚至有人原意一天工作14小時。這次會議使員工們對自己有了新的定位,他們得到了本該有的鼓勵與期待。現在,塞爾茲可以坐在沙發上享受濃濃的咖啡了,因此,員工的努力使得他們的部門業績大漲。他得到了上司的嘉獎次數比他數的錢還要多!

 

沒有人喜歡強迫自己去做什麼,或是硬著頭皮去做上司派來的任務。我們都喜歡買自己喜歡的衣服,都喜歡按照自己的想法做事。有的時候,我們還希望別人能不恥下問,多來請教自己擅長的地方。

 

讓我們再來看看維森的經歷。他在不知道這個道理之前,曾經失去了無數本屬於他的傭金。

 

維森是一家服裝圖樣設計公司的推銷員,最近三年,他幾乎每週都要去紐約的一位著名的設計師那裡推銷產品。那位設計師從來沒有拒絕過他的拜訪,但是也從來沒有買他帶來的圖樣。每次的拜訪都是徒勞的,那位設計師總是仔細地看看,然後把圖樣塞給他,說;“真抱歉,看來這次的圖樣依然不能令我滿意,期待下次合作。”

 

經過了無數次的失敗後,維森先生覺得一定是自己在推銷方法方面還有所欠缺。於是,他決定每週花一個晚上的時間去研究人的行為,借此產生新的觀念的熱情。很快,這種方法奏效了。

 

他拿了幾張公司還沒有完成的圖樣去拜訪他,他對這位設計師說;“我這次來是請你幫幫忙,這裡有幾張還沒有來得及完成的圖樣,請你指點一下,應該如何補全?”

 

那位設計師看了一會,略加思索地說;“維森,你把圖樣放在這裡吧!過幾天來找我,看看到時候我能不能有些靈感。”幾天後,維森又去拜訪了這位設計師。設計師說;“經過我的思考,你可以從以下幾個方面著手完成。”接著,他就把自己心目中理想的樣子告訴了維森。維森連忙感謝,就帶著這些圖稿回去補全了。。結果,等他下一次帶著這些圖稿來的時候,這位元設計師欣喜地全部接受了。

 

從那個時候起,那位設計師開始不斷地對他們公司的作品進行指導。然後,再把這些稿買回來。維森在這個專案上淨賺了1600多美元的傭金。維森說;“現在,我終於知道過去失敗的原因了。我總是強迫他買我認為他可能需要的圖樣,可那些並不是他喜歡的。現在不同了,我請他提供自己的意見,使他覺得這些圖樣完全是自己理想中的樣子。我不再要求他做什麼,他也會主動向我要求購買,這真是讓人開心!”